在“五一”假期期間，泰山文旅集團(tuán)各項(xiàng)目精彩不斷、亮點(diǎn)紛呈，集團(tuán)全體人員始終秉持“以客為本，服務(wù)至上”的理念，扎實(shí)做好繁榮市場、惠民保障、產(chǎn)品供給、安全生產(chǎn)等工作，以飽滿的熱情和專業(yè)的態(tài)度迎接八方來客。5月1日-5月5日，集團(tuán)實(shí)現(xiàn)營業(yè)總收入2800余萬元。

《中華泰山·封禪大典》實(shí)景演出

古老文明與現(xiàn)代科技的“藝術(shù)碰撞”，泰山文化跨越時(shí)空的精彩演繹……5月1日，位于山東省泰安市泰山天燭峰景區(qū)的《中華泰山·封禪大典》劇場，由泰山文旅集團(tuán)打造的《中華泰山・封禪大典》2025升級改造版迎來首演。為更好滿足游客觀演新期待、豐富泰山文化新元素、彰顯泰山旅游新魅力、構(gòu)建“時(shí)空穿越”沉浸式新體驗(yàn)，自去年年底開始，泰山文旅集團(tuán)全面啟動(dòng)大典演出的升級改版工作，經(jīng)過歷時(shí)6個(gè)月的精心創(chuàng)作，在劇目、舞臺(tái)、舞美、場景等各方面進(jìn)行了全面升級。5月1日-5月5日，中華泰山封禪大典共演出8場，累計(jì)接待游客1.07萬人次，同比去年增長39%。

泰山東街

除了震撼的封禪大典演出，泰山文旅集團(tuán)還圍繞封禪文化打造了更多沉浸式文旅體驗(yàn)場景。在距離《中華泰山·封禪大典》劇場不遠(yuǎn)處，以“秦、漢、唐、宋、清五朝文化”為主線脈絡(luò)升級打造的泰山東街在5月1日正式開街。泰山東街包括情景文化商業(yè)街、濱河休閑區(qū)及多功能演藝中心等，涵蓋特色餐飲、文創(chuàng)非遺、民宿酒店等多元業(yè)態(tài)。融合新疆風(fēng)情的“泰岳情”宴會(huì)廳、軍事科技教育博物館等特色品牌入駐街區(qū)，形成了“吃住行游購?qiáng)省币惑w化的文旅消費(fèi)新場景，為游客提供全天候文旅消費(fèi)新體驗(yàn)。

《快樂向前沖》

5月1日-2日，泰山文旅集團(tuán)與山東廣播電視臺(tái)綜藝頻道聯(lián)合打造的2025《快樂向前沖》泰山桃花源賽道在泰山·桃花源景區(qū)盛大啟動(dòng)、重磅回歸。吸引了來自全國各地600余名選手報(bào)名參賽、3000名游客現(xiàn)場觀看。活動(dòng)現(xiàn)場人潮涌動(dòng)，人氣爆棚，“#2025快樂向前沖五一開跑”話題詞登抖音、微博等平臺(tái)熱榜，其中抖音全國熱榜第42位，娛樂榜第9位�；顒�(dòng)的成功舉辦，帶動(dòng)了景區(qū)內(nèi)及周邊的酒店、餐飲、商品售賣等人氣激增，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的雙豐收。

泰山登山助力機(jī)器人

泰山登山助力機(jī)器人由泰山文旅集團(tuán)與深圳市肯綮科技有限公司聯(lián)合研發(fā)，于2025年1月30日（大年初二） 首次在泰山景區(qū)內(nèi)試用。該設(shè)備自重僅1.8kg，采用人體工學(xué)設(shè)計(jì)，集成動(dòng)力系統(tǒng)、電子傳感器及AI算法，可實(shí)時(shí)感知下肢運(yùn)動(dòng)趨勢并提供最大15�！っ椎木珳�(zhǔn)助力，續(xù)航時(shí)間達(dá)5-8小時(shí)。隨著試運(yùn)營的推進(jìn)，在“五一”假期前夕，已在泰山景區(qū)內(nèi)投放500臺(tái)泰山登山助力機(jī)器人，5月1日-5月5日，有近2000名游客親身體驗(yàn)。目前，集團(tuán)在紅門、中天門設(shè)置了登山助力機(jī)器人租賃點(diǎn)，在南天門設(shè)置了歸還點(diǎn)，后續(xù)計(jì)劃在暑期前增至1000臺(tái)。

泰山神啟

集團(tuán)在“五一”假期前對“泰山神啟”項(xiàng)目進(jìn)行改版升級，新增五折幕5D沉浸式動(dòng)感影院，采用前沿技術(shù)模擬飛越泰山的動(dòng)態(tài)效果，游客可身臨其境感受泰山之巔的壯麗景觀；擴(kuò)展“穿越地界”“漫游仙宮”等奇幻場景，同時(shí)首次開放VR體驗(yàn)館，突破傳統(tǒng)觀影模式，結(jié)合視覺、聽覺、觸覺等多感官進(jìn)行交互。假期期間累計(jì)接待游客9000余人次，通過科技創(chuàng)新與文化融合展現(xiàn)了多重亮點(diǎn)，為來泰游客打造了跨越時(shí)空的沉浸式體驗(yàn)。

泰山客運(yùn)

“五一”假期期間，為保障充足運(yùn)力，泰山客運(yùn)針對景區(qū)假日客流特點(diǎn)、網(wǎng)絡(luò)售票量等進(jìn)行大數(shù)據(jù)分析，充分利用智慧交通管理信息平臺(tái)動(dòng)態(tài)跟蹤客流，準(zhǔn)確投放運(yùn)力，確保滿足游客的出行需求。假期期間，泰山客運(yùn)共安全運(yùn)載游客41.08萬人次，同比去年增加1.89萬人次，增幅4.82% ；完成游客咨詢服務(wù)及好人好事共計(jì)10000余起，幫助游客尋找遺失物品500余個(gè)，為游客營造了安全、舒適、便捷的旅游環(huán)境。

岱宗品牌

假期期間，岱宗品牌聚焦旅游服務(wù)保障，以供應(yīng)鏈“一體化”為核心，多維度筑牢景區(qū)服務(wù)供應(yīng)防線，為游客打造安全有序旅游環(huán)境。在物資供應(yīng)與運(yùn)輸服務(wù)上，提前完成食品、飲料等多品類物資儲(chǔ)備，實(shí)行24小時(shí)值班調(diào)度，加密頻次確保商品高效投放至景區(qū)各點(diǎn)位，全力保障商戶供應(yīng)需求。在服務(wù)提質(zhì)方面，組織全員服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)，主動(dòng)為游客提供路線引導(dǎo)及“泰山品牌”宣傳推廣，強(qiáng)化消費(fèi)引導(dǎo)、應(yīng)急處置等能力，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)提升商戶粘性。

觀日御服

五一假期期間，面對假期客流高峰及寒冷天氣，觀日御服提前科學(xué)儲(chǔ)備4萬余件御寒服，建立“數(shù)據(jù)監(jiān)測+動(dòng)態(tài)調(diào)配”機(jī)制，根據(jù)南天門、中天門等核心點(diǎn)位的租賃與歸還數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)補(bǔ)充物資，確保37762件御寒服租賃服務(wù)“零斷供”，有效應(yīng)對日均1.2萬件的租賃峰值。通過“分組包干+流水線作業(yè)”模式，單日最高完成15000件御寒服的租賃回收及清點(diǎn)工作，20余名后勤行政人員支援租賃一線，實(shí)現(xiàn)“閑時(shí)保障、忙時(shí)支援”的人力高效復(fù)用，保障物資供應(yīng)與服務(wù)響應(yīng)雙到位，用細(xì)致舉措讓游客體驗(yàn)“賓至如歸”的泰山溫情。

泰山文旅物業(yè)

五一假期，泰山景區(qū)迎來旅游高峰，泰山文旅物業(yè)全體工作人員堅(jiān)守崗位，為游客的旅途“保駕護(hù)航”。為保障景區(qū)設(shè)施設(shè)備安全穩(wěn)定運(yùn)行，技術(shù)人員對景區(qū)垃圾桶、防護(hù)欄、垃圾壓縮機(jī)、新能源軌道運(yùn)輸車、機(jī)器狗等設(shè)施設(shè)備進(jìn)行全面“體檢”。新采購300余個(gè)桶裝垃圾箱、1輛12噸垃圾運(yùn)輸車并投入使用，全力保障垃圾日產(chǎn)日清。在重點(diǎn)區(qū)域，特別增加了保潔人員100余人，同時(shí)增加巡回清掃頻次，延長作業(yè)時(shí)間，讓景區(qū)道路始終保持干凈整潔，為游客提供舒適的旅游環(huán)境。

國山公司

假期期間，國山公司上下一心，全員堅(jiān)守崗位，為游客提供堅(jiān)實(shí)保障。從岱廟到紅門，從中天門到南天門，再到東街、桃花峪元君廟、玉泉寺等經(jīng)營點(diǎn)位，全體員工以“熱情、專業(yè)、高效”為行動(dòng)準(zhǔn)則，嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)規(guī)范。針對客流高峰，各點(diǎn)位積極優(yōu)化服務(wù)流程，通過增設(shè)臨時(shí)通道、快速結(jié)算等方式，大幅減少游客排隊(duì)時(shí)間；同時(shí)加強(qiáng)商品陳列管理，確保經(jīng)營區(qū)域整潔有序、商品供應(yīng)充足，讓游客在游覽過程中更加順暢、舒心。

泰山水務(wù)

面對假期期間激增的用水需求和復(fù)雜的保障形勢，泰山水務(wù)公司通過科學(xué)調(diào)度、精準(zhǔn)保障、暖心服務(wù)，圓滿完成假期供水保障任務(wù)。假期期間，公司增加污水凈化菌泥10余箱、搶修配件20余件、調(diào)配應(yīng)急車輛1輛；職工全員在崗，中控室實(shí)行24小時(shí)輪班制，實(shí)時(shí)調(diào)度各區(qū)域用水；管網(wǎng)巡查員工單日巡查達(dá)到5萬步，修復(fù)管道7處，共計(jì)保障供水4120方。

泰山貨運(yùn)索道

假日期間，泰山貨運(yùn)索道與挑山工默契接力，用“人力+索道”的運(yùn)輸組合，將山間垃圾高效轉(zhuǎn)運(yùn)下山。每日清晨，挑山工將垃圾運(yùn)輸至貨索南天門站，貨索工作人員即刻接過“接力棒”，熟練地將垃圾裝車、固定，進(jìn)行不間斷的運(yùn)輸任務(wù)。為應(yīng)對日均三十余噸的垃圾量，貨索工作人員從清晨到黃昏，索道不停穿梭于山間。同時(shí)為保障垃圾高效運(yùn)輸，工作人員對索道支架、鋼索等關(guān)鍵部件進(jìn)行全面檢修，確保索道在高負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)下安全無恙。

旅游汽車

針對假期期間客流高峰，泰安旅汽提前部署30部性能優(yōu)良車輛投入景區(qū)游客運(yùn)輸工作，期間累計(jì)發(fā)車1400班次，運(yùn)送游客5.5萬人次。機(jī)場直通車每日保持7部豪華大巴高頻次運(yùn)營，期間累計(jì)發(fā)車140班次，運(yùn)送乘客1700余人次。同時(shí)組織志愿者做好出行咨詢、候車等待、困難幫扶等暖心服務(wù)，展現(xiàn)文旅集團(tuán)的良好形象，乘客滿意度達(dá)95%。

天元景區(qū)安檢

泰山景區(qū)各安檢站點(diǎn)嚴(yán)格執(zhí)行“人人安檢、人物同檢”標(biāo)準(zhǔn)，每日增派15名臨勤人員強(qiáng)化天外村、萬仙樓等重點(diǎn)站點(diǎn)的服務(wù)保障，協(xié)助做好秩序維護(hù)、客流疏導(dǎo)和旅游咨詢，確保游客通行高效有序。假期期間累計(jì)安檢游客32萬余人次，查獲火種1.4萬余個(gè)、管制刀具156件、無人機(jī)68架，并協(xié)助公安機(jī)關(guān)收繳違規(guī)旗幟條幅186面，全面筑牢景區(qū)安全防線。

泰山文旅百鳥園

假期期間，虎山百鳥園推出鳥類科普大講堂、親子喂鳥接力賽等趣味項(xiàng)目，不斷增強(qiáng)游客參與感與體驗(yàn)感。同時(shí)與岱宗旅游深度合作，將原有虎山公園吸煙室改造為泰山文旅驛站，推出特色產(chǎn)品，滿足游客多元化需求。為吸引客源流量，驛站西側(cè)墻面巧妙融合墻繪與花卉，打造極具視覺沖擊力的網(wǎng)紅打卡墻，成為五一假期的網(wǎng)紅打卡地和旅游新亮點(diǎn)。假日期間，百鳥園累計(jì)接待游客1.2萬人次，創(chuàng)歷史同期新高。

泰山國旅

結(jié)合五一游客出行熱點(diǎn)，泰山國旅推出黑蒙、新疆、日本、云南4條長線，接待游客78人次。成功發(fā)出50人寶泉3日游自組團(tuán)、20人日本雙飛6日游，自組精品8人團(tuán)觀看封禪大典，黑蒙、新疆、云南等精品旅游線路持續(xù)火熱收客。

“五一”假期期間，泰山文旅集團(tuán)不斷豐富假日文旅產(chǎn)品供給，圓滿完成經(jīng)營業(yè)績持續(xù)向好、服務(wù)保障精準(zhǔn)精細(xì)、旅游秩序安全平穩(wěn)的工作目標(biāo)。下一步，集團(tuán)將持續(xù)推出多元化的文旅業(yè)態(tài)，引客流、聚人氣、展形象，立足于創(chuàng)新與融合，以“串珠成鏈”的方式統(tǒng)籌資源，打造多元化、智能化的文旅產(chǎn)業(yè)鏈，讓每一位游客“乘興而來、盡興而歸”。